الحوادث والقضايا

العنصر : الإجراءات التي تتبع حين وقوع حادث

الخطوات الإجرائية لتحقيق العنصر

أولاً: حوادث الحريق

1. اتصل فوراً بأقرب مركز للدفاع المدني للإبلاغ عن الحريق أو مركز شرطة إذا لم يوجد مركز للدفاع المدني.

2. بلّغ المحافظ أو رئيس المركز عن الحريق إذا لم يوجد فرقة للدفاع المدني .

3. ابحث عن أسباب الحريق وتعرف عليها.

4. اكتب محضراً واحصر فيه الأثاث والأجهزة التي تلفت بسبب الحريق.

5. صدق المحضر من الجهة الحكومية التي باشرت الحريق.

ثانياً: حوادث الاعتداء على مبنى المدرسة

1. امنع الاقتراب أو دخول مكان الحادث.

2. لا تسمح بلمس أي شيء قريب من الحادث أو في مكانه حتى لا تضيع معالم الاعتداء وآثاره.

3. اتصل فوراً بمركز الشرطة أو رئيس المركز أو أي جهة أمنية قريبة.

4. اكتب محضراً توضح فيه ما حدث بعد انتهاء الجهات الأمنية من إجراءات التعرف على واقعة الحادث، وبين فيه وقت الحادث ونوعه بالتفصيل ، والآثار التي خلّفها.

5. قم بإعداد بيانات جرد لتوضيح التالف أو المسروق من المدرسة بسبب الحادث.

6. ارفع صورة من المحضر وصورة من بيان الجرد لإدارة التعليم (مكتب مدير التعليم).

7. قم بمساعدة جهات التحقيق عند إجراء التحريات اللازمة للتعرف على المعتدي.

ثالثاً: حوادث الاعتداء على أحد منسوبي المدرسة

1. اكتب محضراً عن الاعتداء ،ونوعه ،والأطراف المشاركة فيه ،وأسبابه ونتائجه.

2. قم بالمساعدة في إجراء التحريات اللازمة بين منسوبي المدرسة للتعرف على الأسباب الأولية .

3. دون أقوال المعتدي والمعتدى عليه وشهود الواقعة فوراً مع أخذ التواقيع على صحة الأقوال وكل المعلومات التي تفيد في القضية وتضبطها.

4. عالج المشاكل ذات الطابع المدرسي أو الإداري التي لا مساس لها بالأمن العام أو حقوق جنائية أو جزائية كالأضرار الواقعة على الجسد أو الاعتداء غير الخلقي وفق تعليمات الوزارة.

5. ارفع الأوراق الخاصة بالمشاكل الجنائية إلى مكتب مدير التعليم بعد تدوين أقوال جميع الأطراف المشاركة في القضية وكل المعلومات التي تفيد في توصيفها وضبطها.

6. ارفع ملخصاً إلى مكتب مدير التعليم عما تم من إجراءات حول المشاكل ذات الطابع المدرسي والأساليب المستخدمة لحلها في المدرسة.

رابعاً: البذاءة في الكلام أو التعدي على أحد منسوبي المدرسة من شخص خارجها:

1. التزم بالهدوء وحاول تهدئة المعتدي.

2. اكتب محضراً توضح فيه ما قام به المعتدي من مد يد أو كلام بذئ.

3. اتصل بدوائر الأمن إذا كان هناك خطورة على أرواح المعتدى عليهم.

4. حاول إبقاء المعتدي في المدرسة لحين حضور رجال الأمن.

5. اكتب خطاباً إلى مكتب مدير التعليم لشرح ما تم اتخاذه من إجراءات من قبل المدرسة مع إرفاق صورة المحضر .

خامساً: قضايا الطلاب

1. التزم الهدوء وحاول تهدئة المعتدي.

2. اكتب محضراً توضح فيه ما قام به المعتدي من مد يد أو كلام بذئ.

3. اتصل بدوائر الأمن إذا كان هناك خطورة على أرواح المعتدى عليهم.

4. اطلب أولياء الأمور وأصلح بين المتخاصمين إذا كان الأمر يسر ، وثبت الصلح في محضر يوقع عليه الطلاب وأولياء أمورهم.

5. اكتب خطاباً إلى مكتب مدير التعليم تشرح فيه ما تم اتخاذه من إجراءات من قبل المدرسة مع إرفاق صورة المحضر .

6. أحل كل ما يتعلق بقضايا الطلاب الأحداث إلى دار الملاحظة المحجوزين فيها للنظر فيها شرعًا.

7. احتفظ بملف الطالب الذي عليه قضية، ولا تسلمه للطالب ولا لولي أمره ما لم يحضرا شهادة من قسم شؤون الطلاب أو قضايا الطلاب تفيد بانتهاء القضيّة.

سادساً: ترتيبات إحضار الطلاب أو الموظفين من المدارس للشرطة أو مقر المحافظة أو أي جهة أمنية:

أ‌. ما يخص الحقوق البحتة:

اتبع إجراءات إحضار أحد منسوبي المدرسة التالية :

1. يتم إحضار الطالب بواسطة ولي أمره إن تيسر.

2. إذا لم يتيسر إحضار الطالب بواسطة ولي أمره تقوم إدارة المدرسة بإرسال الطالب مع أحد العاملين بها إن طلب منها ذلك رسميًا كتابيًا أو هاتفيًا ، وبعد الانتهاء من الإجراءات النظامية يعود الطالب إلى المدرسة بصحبة من صحبه ويشعر ولي أمره بذلك .

ب‌.

ما يخص القضايا الجنائية:

1. اتبع إجراءات إحضار أحد منسوبي المدرسة التالية :

2. يتم طلب أي شخص له علاقة بالتعليم بواسطة إدارة التعليم أو المدرسة المنتمي إليها هاتفياً أو كتابياً.

3. إذا كانت القضية هامة فيمكن للجهة الأمنية أن ترسل أحد أفرادها مرتديًا ملابس مدنية لإحضار المطلوب سواءً كان طالباً أم معلماً.

4. على المدرسة أن تتعاون مع الجهة الأمنية المعنية .

5. تأكد من أن الجهة الأمنية الطالبة أشعرت المدرسة بما ترتب على استدعاء المطلوب من حقوق أو عقوبات .

6. أرسل أحد العاملين بالمدرسة مع الطالب الحدث والجندي المكلف ، لإيصال الطالب إلى الجهة التي طلبته ؛في حالة عدم تواجد ولي أمره .

7. بلّغ ولي أمر الطالب بماتم هاتفياً وإن لم يتيسر فيتم الاتصال بمنزل الطالب لإبلاغ أسرته.

العنصر : الإصابات والوفيات

أولاً: إصابات الكسور والجروح البليغة :

ما يجب على مدير المدرسة اتخاذه عند الإصابة داخل المدرسة:

1. التزم الهدوء حتى لا يحدث إرباكاً داخل المدرسة.

2. تابع القيام بالإسعافات الأولية اللازمة ، ثم انقل الطالب بطريقة صحيحة مناسبة عن طريق الهلال الأحمر أو أحد العاملين الموثوق بهم في المدرسة لأقرب مستشفى أو مركز صحي أو وحدة صحية.

3. حرر محضراً عن الإصابة يتضمن مكان وزمان الإصابة وأسبابها والجهد الذي بُذل في إسعافها ووقعّه من المعلمين والطلاب المباشرين للحادث.

4. بلّغ ولي الأمر هاتفياً أو كتابياً بما حدث وما قامت به المدرسة مع مراعاة استخدام أسلوب الحديث المناسب للحادث عند الإبلاغ.

5. افتح ملفاً خاصاً بإصابات الطلاب وما تم بشأنها ويستحسن أن يتضمن الملف معلومات عن الإسعافات الأولية وأرقام هواتف وعناوين المستشفيات والمراكز والوحدات الصحية والهلال الأحمر القريبة من المدرسة.

6. زود مدير التعليم مباشرة بصورة من المحضر المعدّ عن وقوع الإصابة والإجراءات التي تمت بشأنها.

7. ادرس أسباب الإصابة وعالج الوضع تربوياً إذا كان السبب مشاجرة بين الطلاب ونحوه ،ووجه الطلاب للسلوك الحسن في التعامل مع الآخرين، وذكرهم بما يترتب على العفو وحسن الخلق من الأجر والثواب.

8. اتصل بولي أمر الطالب هاتفياً للاطمئنان على حالة الطالب وصحته إذا ألزمته الإصابة المنزل عدة أيام. فذلك سيساعد بأذن الله على توثيق علاقة الأسرة بالمدرسة ويشعر الأسرة باهتمام ومشاركة إدارة المدرسة .

9. وجه إلى الأساليب التي تساعد الطالب على تدارك ما فاته من دروس أو اختبارات أثناء فترة غيابه التي فرضتها الإصابة وفق التقرير الطبي الرسمي.

ما يجب على مدير المدرسة اتخاذه عند الإصابة خارج المدرسة:

1. اتبع نفس الواجبات رقم (6،7،8،9) التي تتخذها المدرسة عند حدوث الإصابة داخل المدرسة ويضاف إليها ما يأتي:

2. تقص أسباب حدوث الإصابة للطالب عن طريق الاتصال بولي أمره أو سؤال زملائه.

3. وجه الطلاب إلى تلافي الأسباب التي أدت إلى إصابة زميلهم مثل عدم الانتباه للطريق أو السرعة في القيادة أو مخالفة الأنظمة أو قطع الإشارة أو الركوب مع صغار السن الذين لا يحسنون القيادة أو مخالطة رفقاء السوء أو غير ذلك.

ثانياً: الإصابات الكبيرة التي تستدعي غياب الطالب عن المدرسة فترة طويلة من الزمن:

ما يجب على المدرسة اتخاذه عند الإصابة داخل المدرسة:

قم بنفس الواجبات الواردة في حالة الإصابة داخل المدرسة ويضاف إليها الآتي:

1. كلّف أحد أعضاء المدرسة بصحبة عدد من زملاء الطالب لزيارته في المستشفى أو المنزل للاطمئنان على حالته وصحته والسلام عليه والتخفيف عنه .

2. أهتم بدراسة حالات الطلاب الذين حصلت لهم إصابات شديدة أدت إلى عجزهم ، وتابع حالات أسرهم الاجتماعية ، وبادر إلى مساعدتهم وتقديم يد العون لهم عن طريق صندوق المدرسة أو صندوق الطلاب .

3. سجّل أسباب الإصابات المدرسية وادرسها ،وضع لها الحلول المناسبة لتلافيها ، ووجه بها الطلاب في المناسبات المختلفة .

4. قم بإعداد الإحصاءات اللازمة لجميع الحالات، وابعث بتقرير سنوي عنها إلى الجهة المعنية بإدارة التعليم .

ثالثاً: الوفاة داخل المدرسة:

ما يجب على المدرسة اتخاذه في حالة اشتباه الوفاة داخل المدرسة:

1. أسرع باستدعاء اقرب طبيب للتأكد من وفاة الطالب وإذا لم يتيسر حضور طبيب مع وجود شك في الوفاة انقله بطريقة صحيحة إلى أقرب مستشفى أو مركز صحي أو وحدة صحية وذلك في حالة حدوث الوفاة قضاءً وقدرًا (بدون أسباب) مع إبلاغ الجهات الأمنية بذلك للوقوف على الحادث. أما إذا كانت الوفاة بسبب محدد فأبلغ الجهات الأمنية واترك لهم مهمة نقل المتوفى .

2. ابلغ ولي أمر الطالب بالوفاة بأسلوب مناسب بعد التمهيد لذلك بما يخفف وقع المصيبة على ذويه عن طريقك أو عن طريق أحد المعلمين شخصياً قدر المستطاع.

3. ابلغ مدير التعليم مباشرة بما حدث والأسباب الأولية للحادث .

4. احتسب الأجر في إشراك أحد أعضاء المدرسة مع ذوي الطالب في إنهاء الإجراءات اللازمة في مثل هذه الحالات ويكون المشارك ممن لديه القدرة المطلوبة والأسلوب المناسب للتخفيف على ذوي الطالب وتقديم المساعدة اللازمة لهم.

5. احتسب الأجر في الصلاة على الطالب المتوفى ودفنه وتعزية أهله من قبل مجموعة من طلاب المدرسة ومعلّميها وذلك للتخفيف عنهم بمصابهم ولما يعكسه من أثر طيب في نفوسهم.